A valódi e-ügyintézés - IKeR kistérségi közigazgatási rendszer

Az IKeR célja egy integrált, korszerű, elektronikus önkormányzati kistérségi közigazgatási rendszer kialakítása, bevezetése és alkalmazása. A rendszer elsőként a Hajdúszoboszlói Kistérségben és 17 régióbeli csatlakozó településen mintaalkalmazásként került bevezetésre.

A rendszer keretében megvalósuló modulok:

•·         Közigazgatási portál létrehozása. (EU-CLBPS 2. szint)

•·         Elektronikus irat- és ügymenetkezelő workflow bevezetése. (EU-CLBPS 3. szint)

•·         Feladat-költség alapú gazdálkodást támogató rendszer telepítése.

•·         Kistérségi együttműködést, fejlesztést elősegítő térinformatikai erőforrás-térkép rendszer kiépítése.

A modul „best pactice"-ként történő elterjedését az az előremutató fejlesztési koncepció adja, hogy tekintettel arra, hogy a hatósági iratkezelés szoros kapcsolatot feltételez az ügyintézéssel- megelőzi (elektronikus irat érkeztetése, iktatás stb), végigkíséri (közbenső iratok iktatása, papír- és elektronikus iratok másolatkészítésének szabályai, stb), és utolsó mozzanatként irattározza az ügyintézés során létrejött dokumentumokat- az iktató, valamint iratkezelési modul az ügyintézői rendszer elválaszthatatlan része.

Az így szorosan összefüggő iktató, iratkezelési és ügyintézői feladatok informatikai támogatása során a workflow rendszer együttesen veszi figyelembe és felel meg a kapcsolódó jogszabályi követelményeknek.

A projekt megvalósításában az alábbi beszállítók vettek részt:

Természetesen a projekt nem jöhetett volna létre, a Hajdúszoboszlói Önkormányzat alkalmazottainak áldozatos és körültekintő munkája nélkül, hozzáállásukat és szakmai útmutatásukat, ezúton is köszönjük.

Az Integrált Kistérségi e-Közigazgatási Rendszer támogatja az ügyfél oldali tevékenységeket, illetve a hivatal oldali tevékenységeket egyaránt. Az IKeR-ben elérhető alkalmazások, modulok alapvetően két nagyobb csoportra bonthatók:

Front-office oldalon elérhető modulok:

•·         Társulási portál modul

•·         Települési portál modul

•·         Ügyfél portál modul

Back-office oldalon elérhető modulok:

•·         Társulási portál modul

•·         Települési portál modul

•·         Hivatal felépítése modul

•·         Ügyfél regisztrációs modul

•·         Szignáló modul

•·         Iratkezelő modul

•·         Ügykezelő modul

•·         Jogosultság kezelő modul

•·         EtiKett

•·         Levél postafiók

•·         Corso alkalmazáscsoport (pénzügy, könyvelés, tárgyieszköz, készletgazdálkodás)

Részletesen olvashat az egyes modulokról az önkormányzati megoldások résznél.