Az Euro One Számítástechnikai Zrt. a garanciális és garanciaidő utáni rendszertámogatási szolgáltatásait a Euro One szerviz koordinálja és biztosítja.
Az Euro One szerviz a szolgáltatások minőségi szintű ellátásának biztosításért több szintű és funkcionalitású támogatási rendszert vezetett be. Az első szint a nonstop üzemelő Helpdesk rendszer, amely azonnali on-line hibaelhárítással segíti a hatékony probléma megoldást, ugyanakkor folyamatosan adminisztrálja, kezeli a hívásokat. A Helpdesk hibabehatárolása alapján a szervizmérnökök a hatáskörükbe tartozó hibákat a helyszínen elhárítják vagy gyors diagnosztikai elemzés után az adott területek felelősei felé eszkalálják. Az összetett, több rendszert, szoftver vagy hálózati környezetet, befolyásoló problémákat magasan képzett rendszermérnökök hárítják el.

Országos szerviz

Euro One Számítástechnikai Zrt. országos szervizhálózattal rendelkezik. Magyarország bármely területén az általa szervízelt berendezésekhez folyamatosan biztosítja a szükséges alkatrészeket és kellékeket. Hazai viszonyok között egyedülállóan magas, több millió forintos alkatrész és kellékbázissal, valamint speciális célszerszámokkal, mérőműszerekkel felszerelt mérnök- és technikuscsapat a biztosítéka, az ország egész területén a folyamatos magas színvonalú szervízszolgáltatásnak. Valamennyi vidéki szervizmérnök gépkocsival, mobiltelefonnal, speciális célszerszámokkal, jól felszerelt szerviztáskával rendelkezik.

Az Euro One Számítástechnikai Zrt. az általa értékesített berendezések számának továbbá szakembergárdája és alkatrészbázisának köszönhetően magáénak tudhatja az egyik legnagyobb piaci részesedést a hazai informatikai szolgáltató piacon.