Az IP telefónia vagy, ahogy manapság emlegetik Unified Communications (egységes kommunikáció), a hagyományos telefonrendszerek kiváltója. Az egységes kommunikáció a kommunikáció egy új dimenzióját hozza el. Egyazon hálózaton keresztül valósul meg az adat‑, a hang‑ és a videókommunikáció. Egy konvergens infrastruktúra megvalósításával nyújtja a következő szolgáltatásokat: telefon, fax, e-mail, hangposta, azonnali üzenetküldés, jelenlét-információk stb. Így a különböző csatornákon folyó üzleti kommunikációt egyetlen egységes, könnyen kezelhető rendszeren keresztül folytathatjuk.
Az egységes kommunikáció lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy bármilyen üzenetre bármikor és bárhonnan reagálhassanak. A személyek közötti (mind a szervezeten belül, mind a partnerekkel folytatott) eredményesebb kommunikáció optimalizálja, hatékonyabbá teszi az üzleti folyamatokat, amivel a cégek eredményesebbé válhatnak.
Főbb tevékenységi területek:
- hagyományos telefóniarendszer migráció
- hangposta-rendszer
- IVR rendszer
- Call Center rendszer
- díjszámláló rendszer
- hangrögzítő rendszer
- hang és videokonferencia rendszerek
